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隐私条款

生效日期：2026 年 7 月 26 日

1. 适用范围与服务定位

本条款说明你使用 Tarotalk 网站、账号、AI 塔罗解读、订阅及相关客服支持时，我们如何处理信息。Tarotalk 用于娱乐、自我觉察与个人探索，不提供医疗、法律、财务、投资、心理治疗或其他专业意见。

我们可能处理你主动提交的问题、选择的塔罗师和卡牌、解读与对话历史、反馈、账号资料、语言和偏好设置、订阅与订单状态、客服沟通，以及你选择提供的其他信息。

我们也可能收集设备与浏览器信息、IP 地址、由 IP 推断的大致位置、访问时间、来源页面、页面互动、Cookie、本地存储标识和安全或诊断日志。完整支付凭证通常由支付服务商处理；Tarotalk 可能接收交易标识、支付状态、账单国家或地区及有限的支付方式信息。

我们使用信息来提供和个性化解读、保存历史、运营账号与订阅、处理订单、回应客服请求、维护安全、防止滥用、排查故障、衡量并改进服务、履行法律义务及发送服务通知。适用法律要求时，可选分析或营销会以你的同意为依据。

塔罗牌解读服务由 AI 完成，当前 AI 服务由 DeepSeek 支持。为生成解读，Tarotalk 可能向 AI 服务商发送你的问题、所选卡牌、相关对话上下文、语言和回答设置。请勿提交解读不需要的个人或敏感信息。

请勿在塔罗问题中提供身份证件、完整银行卡信息、密码、精确住址、私人医疗记录、他人保密信息或其他高度敏感数据。只提交解读或客服处理确有必要的信息。

Tarotalk 可能使用 Cookie 和类似技术实现必要功能、登录、安全、语言与解读偏好、分析，以及启用时的广告。你可以通过可用的同意设置或浏览器控制非必要技术，但禁用必要存储可能导致部分功能无法使用。

我们可能仅在必要范围内向支持 AI 生成、托管、分析、安全、客服、广告和支付的服务商共享信息。处理地点可能位于你所在国家或地区以外；适用法律要求时，我们会采用相应的合同或法律保障。服务商以独立身份处理信息时，也可能适用其自身隐私政策。

我们只在实现本条款所述目的的合理期限内保存信息，包括运营账号、保存交易记录、保障安全、解决争议、维护备份和遵守法律。具体期限会因信息类型及法律要求而不同。

我们采用访问控制、加密传输、最小权限和监控等合理技术与管理措施。任何互联网服务都无法保证绝对安全，请避免提交不必要的个人或敏感信息。

根据你所在地的适用法律，你可能有权请求访问、更正、删除、限制处理、反对处理、数据可携带或撤回同意，也可能有权向数据保护机构投诉。我们可能需要核验身份，并可能在法律允许或要求时保留部分信息。

Tarotalk 不面向儿童。未成年人仅应在监护人知情并同意且法律允许时使用，并且不应提交真实姓名、联系方式、学校、住址、证件、家庭隐私或其他敏感信息。如发现信息收集不符合适用法律，我们会采取适当措施。

我们可能根据产品、法律或安全变化更新本隐私条款。更新后会显示新的生效日期，并在法律要求时以合理方式提示重大变更。

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